Impactos de um percurso formativo de mediação de conflitos no ambiente escolar

Resumo

Este estudo analisa os impactos de um percurso formativo em mediação de conflitos no ambiente escolar, ofertado pela Unidade-Escola de Formação Continuada dos Profissionais de Educação (Uni-EAPE) da Secretaria de Educação do Distrito Federal (SEEDF). A formação visou capacitar professores, orientadores educacionais e servidores da Carreira de Política Pública e Gestão Educacional para lidar com conflitos escolares de maneira eficaz. A metodologia envolveu a aplicação de um questionário estruturado a 26 participantes do curso em 2024, contendo perguntas abertas e fechadas sobre o aprendizado e vivência na formação. Os resultados indicaram que 59,3% dos participantes lidam diariamente com conflitos entre alunos, mas 63% nunca haviam recebido formação específica para mediação de conflitos. As técnicas de mediação foram apontadas como o conteúdo mais relevante do curso. Conclui-se que o percurso formativo contribuiu significativamente para o desenvolvimento profissional dos servidores, promovendo uma cultura de diálogo e estratégias eficazes de resolução de conflitos no ambiente escolar.